お客様に十分な配慮と心遣いを
快適生活株式会社の5つのポイント

私たちはお客様とのコミュニケーションを大切にします。 塗装工事のトラブルの多くは、コミュニケーション不足によるものと言ってもおかしくありません。
私達はお客様が話しやすい雰囲気を心がけます。ちょっとした要望や悩みなど、何でもお気軽にご相談ください。

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  気持ちよい挨拶を心がけます。お客様のプライバシーへ配慮した声かけを徹底します。作業の開始・終了のご連絡を行います。

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  材料・工具を置かせて頂く場所も日々整理整頓を徹底します。タバコ・休憩箇所は火の管理などの安全対策も徹底します。

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  髪型・服装・態度はお客様に不快感を与えないように心がけます。

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  プロタイムズでは現場をショールームと考えます。お施主様・近隣の方・通りすがりの方など、あらゆる方に見られる舞台として「見せる現場」を目指します。

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  プロタイムズでは、お施主様に気持ちよく工事を進めていただく為に、定期的に職人へのマナー研修を行っております。専任のマナー講師により、挨拶・クレーム事例・お施主様への接し方・近隣対策・工事現場のショールーム化などの研修を行い、マナーとコミュニケーション力の高い職人を育てます。